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门店导购员销售培训——如何提炼优势卖点4
作者:李进峰   来源:中国导购员培训网   发表时间:2022-08-13   阅读:(317)   分类:老师书籍

3 能赋予足够意义的卖点留下来,将不能赋予足够意义的卖点放在后备箱,其中意义的定义指的是顾客购买核心诉求,对卖点进行再次的提炼。


那些差异化的卖点,实际上面的作用是一回事情,导购员能否赋予它足够的意义又是另外一回事情,即使是一个微不足道的小卖点,只要你赋予的意义让顾客感觉到不可或缺、非常重要,那就足够了。


举个例子来说,“拉幕式是彩电的一种开关机方式,指的是彩电开机时候不是直接打开画面,而是徐徐的从中间往两边分开,类似于舞台剧的拉幕效果,这种开关机的方式在本质上有何好处我们暂且不谈,但是却可以赋予“拉幕式开关机方式很高的意义,比如当时的标准讲法是这样的:


普通彩电开关机时往往发出“砰”的声响,彩电屏幕上出现大的亮斑,会对电视机的显像管造成严重损害,拉幕式电视内置智能调节系统,避免了一般电视开关机强烈亮点对屏幕荧光层的刺激,可延长电视机的使用寿命近一倍……


4将“对竞品杀伤力强”的卖点留下来,将对竞品杀伤力不强的卖点放入后备箱,对卖点进行最后一次的提炼。


举个例子来说,顾客到某连锁店里面看空调,导购员了解顾客的需求之后,推荐了一款新出的直流变频正一匹挂机,因为变频空调相对传统空调有个很大的优势是省电,而耗电量是每个买空调的顾客都非常关心的核心功能,毕竟所有顾客都知道空调是耗电大户。


讲解省电这个卖点可以还是不可以?当然可以,因为对于空调这种商品来讲,是否省电是顾客购买的核心诉求之一,这个卖点肯定是要讲的,但到底是一开始就讲省电,还是讲其它的功能之后再讲省电,则要因时而异,切不可只要顾客看中了这款,因为省电非常好讲、顾客又很关心,就做最优先的讲解。


之所以这样,是因为在顾客来到卖场之后,A品牌柜台位置位于你的前面,该品牌正在全国大力推广直流变频系列空调,宣传口号就是“一晚一度电”,我们先不去考虑这个“一晚一度电”是否存在虚假的宣传,最起码全国人民都听说过“这句口号”,由于竞争对手是对顾客先进行“教育”,并且有许多“专业证书”作为靠山,只要竞品的导购员水平不是太差,你都面临相当大的挑战,等同于你给自己的销售一开始就设置了难题。


最后面说一下,按照好不好讲好不好演示能不能赋予足够的意义对竞品的杀伤力强不强,对商品的卖点进行打分,留下分数最高的三到五个卖点,按照顾客购买的核心诉求,由高到低进行排列,就是正确的商品介绍顺序。


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