1、如果客户是一个品牌意识超强的人,非常喜欢追随行业数一数二的大品牌,同时又知道你的品牌只是二三线品牌,此时我们该怎么与客户沟通呢?
2、我们肯定不能说一线大品牌的不好,这样会让客户反感,甚至我们要学会适当的赞美一线大品牌,对客户的认知表示赞赏,同时我们也要客观的去分析二三线品牌的产品并不意味着比一线品牌的要差,买对的比买贵的更重要。
我们可以这样说:刘姐,可能您平时接触家居建材行业不算特别多,所以和大多数客户一样都会认为品牌名气越大,产品就越好。
3、当然,大品牌的东西肯定是品质很好的,这点毋庸置疑,但并不意味着处于二三线品牌的产品就不好,其实在行业里待的久的人都知道,产品之间基本没什么差别,无论是选材用料还是工艺水平都不会差多少的,只不过一线大品牌资金更为雄厚,在品牌的推广宣传上必然做的更好了,不过他们的价格就肯定会更贵一点了。
4、其实,家居建材产品买对的比买贵的更重要,一味的追求第一第二的品牌没太大必要,您更应该对比的是产品品质和整体服务的配套能力,有时候品牌名气小一点的,为了增加竞争力,反而在服务上的投入更加用心,这对您来说岂不是更好?