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导购员如何分析顾客的预算
作者:佚名   来源:中国导购员培训网   发表时间:2019-10-07   阅读:(1107)   分类:探寻需求

1、判断客户的购买预算,是销售过程中的一个核心环节,如果与客户接受的预算范围相差太大,无论产品有多喜欢,也很难促成成交。判断购买预算主要有以下五种方法:


第一种,察言观色法,从客户的穿着来做初步判断,当然,我们并不主张以貌取人,但是总体而言,有较强消费实力的客户其消费观念一般都不会差,因此我们可以从这一点上做初步的判断。


2、第二种,声东击西法,这种方式是以询问客户的前端产品购买的什么品牌,比如瓷砖、地板、橱柜等等,那么我们可以判断出客户的消费观念和预算水平。


3、第三种,直接询问法,有时候我们在销售过程中不妨直接询问客户的心理预算,并告知会根据预算范围来推荐合适的产品。


4、第四种,旁敲侧击法,这种方式是以之前成交的订单来询问客户的意见,并观察客户对成交订单价格的表情及言语反馈来判断。


第五种,投石问路法,这种方式是拿最贵的产品来测试客户的反应,如果客户感到吃惊,那么可以告知这个是形象款,如果客户反应平淡,那说明客户的消费实力较强。

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