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顾客转一圈就走,导购怎么办
作者:佚名   来源:中国导购员培训网   发表时间:2019-09-24   阅读:(1072)   分类:有效接待

1、我们经常在店里会遇到快速转一圈就离开的客户,是什么原因造成的呢?是客户没有需求吗?当然,没有需求的客户是不会随便逛家居建材门店的,原因主要有两个,一个是你的产品客户没有兴趣。


2、不是客户想要的风格和效果,或者价格远远超出了客户的预期,那么客户会快速的离开店面。第二种可能是针对闲逛型的客户,我们没有让客户坐下来谈的话术或者工具,那么客户就有可能简单的转了一圈就离开了店面。


3、但这也并不说明客户对你的产品没有兴趣,客户只是想随便转转,多了解一些不同的品牌和产品,他们此时的心态是无目的性的,闲散的。所以针对以上情况我们就必须要想办法留住客户,尽可能深入的了解我们的产品。


4、那么最直接有效的办法就是拿出各种丰富的实景案例,让客户坐下来慢慢挑选自己喜欢的产品和风格,在挑选的过程中通过提问挖掘客户的需求和喜好,再进一步的提供解决建议,所以实景案例手册等工具一定要作为门店的标配销售工具,能有效的增加销售链接的机会。

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