1、我们在销售过程中，经常碰见销售人员一直向客户提各种问题，从而了解客户的需求，那么客户喜欢被一直提问吗？很显然，是不喜欢的。甚至我们开玩笑说，有销售人员在客户一进店就来个连环夺命八问，问题还没问完，客户就着急离开店面跑了。2、首先我们要清楚，连续性的向客户提问会让客户有很大的压力，感觉像是被审问一样，客户是来买东西的，不是来被我们问这问那的。
3、当然，提问是了解客户需求的最重要手段，但是我们要注意提问的技巧，而不是一直连续性的问。在接触的初期我们提一些比较简单易回答的问题，比如寒暄类问好，吃过午饭了没？您一个人过来逛的吗？等等，中后期提问的时候，我们要一问一答一附和，所谓的附和就是根据客户的回答，做一些赞美或者感叹，既能博得客户的欢心，有不会让客户对下一个问题产生压力，比如，您是哪个小区的？
4、哎呀，您家那个小区好呀，是我们当地绿化做的最好的小区了，很多人想买那里房子都没买到。那您具体是哪个户型呀？您可买到了最精致实用的户型啦，这个户型结构非常通风，采光也很好。总之，我们要在一问一答一附和的过程中，神不知鬼不觉的把问题提出来，还不让客户感觉到有被审问的压力。
