俗话说得好,长江后浪推前浪,前浪死在沙滩上。 在销售里面,有个非常奇怪的现象,就是老销售的业绩,往往不如做了一年左右的新销售。 论专业知识,老销售强,论销售技能,老销售强,论人际关系,老销售还是强。 那为什么老销售的业绩,不如做了才一年左右的新销售呢? 去年做培训的时候,我到一家缝纫机专卖店里面去做调研,正好有位顾客进来。 老销售就问他:“老板,看什么缝纫机?”,顾客说加几台平缝机。 老销售又问:“您是看电脑的,还是普通的。”,顾客说要电脑的平缝机。 接着老销售就跟顾客讲:“那您用这款特别合适,首先是因为……其次是因为……再次是因为……” 顾客走之后,我就问,你怎么这么快跟顾客做介绍呢。 老销售表示:“李老师,我做这行好几年了,哪款缝纫机好用,哪款缝纫机不好用,我一清二楚,跟顾客推荐的这款,肯定就是最适合他的。” 这就是原因所在,当我们成为老销售之后,因为自己已经很懂行了,所以会犯一个毛病,叫做帮顾客做主。 当你开始帮顾客做主的时候,顾客就感觉到很不爽。 当顾客到很不爽的时候,他就会跟你说我再转一下。 当他跟你说我再转一下的时候,就代表着一去不复返。 当顾客一去不复返的时候,老销售就死在了沙滩上。 最后说说新销售的命运,大家猜猜最后的结局是什么? 很简单,当新销售变为老销售之后,他同样开始帮顾客做主,于是他照旧死在了沙滩上。