透过现象看本质，客户真正需要的是什么,客户向你购买的背后是解决哪些问题？

千万不要围绕着产品做文章，一定要围绕着问题做文章。

思考一下，客户向你购买，他是什么原因，真正的原因是什么？

是你帮助他解决了哪些问题？

把他列出来，印在你的宣传册上、你的网站上……

让客户和你产生共鸣，甚至唤醒客户沉睡的需求……

所有人都不喜欢便宜货，但是所有人都喜欢占小便宜。

这叫本能，这叫人性。

所有人都喜欢占小便宜。

无论他现在多么的富有。

如果你能够满足他占小便宜的心理，那么成交自然水道渠成。

逛京东，第一反映冲动；逛美团，第一反映冲动；逛天猫，第一反映冲动；逛凡客，第一反映冲动……

你看看这些大的电商，哪一个不让你产生一种冲动的感觉，哪一个不让你感觉捡一个大便宜。

神秘感总能诱发人们的好奇心。

无论你之前有没有使用过这个产品，你都会很渴望新的东西。

在营销过程，一套降龙十八掌，你只给客户露五掌，客户就会对剩下的十三掌产生一种神秘感。

如果前五掌，客户受益的话，他就会愿意掏钱购买剩下的十三掌。

换句话说，如果你把十八掌一下子全打给客户看了，这时候，客户并不一定会向你购买，因为他已经知道了。

你能够为客户解决问题。

我们满足的是客户的实际需求的话，那么梦想就是客户的心理需求。

在实现梦想过程中，都会建立很多里程碑。

你要做的是清晰地描绘客户内心渴望的蓝图和梦想，以及在实现梦想中每一个里程碑遇到的困难，给出解决方案。

真正的营销高手，是先找到客户的梦想和里程碑，找到客户需要什么，真正需要什么。

再根据客户需要的，提供产品和服务，而不是一味地制造产品。

如果把营销比作一场博弈，那么真诚就是你的第一张底牌，也是你的最后一张底牌。

一切情感信任的建立都来自真诚，所有人都不会选择没有安全感的人或东西进行购买。

你一旦失去真诚，那么客户就会对你失去信任，离你而去。