培训重要吗?很重要,培训有用吗?不一定!
因为培训有没有用,会有很多的因素决定,今天我们抛开其它所有可能会影响培训效果的因素,就主观方面来说一说,内训师如何讲好一堂产品培训课!
一:卖点提炼
以产品为培训的核心,毫无疑问产品就是培训的主角。内训师需要从两方面下足功夫。一是产品的深度上,二是产品的广度上。
1、产品深度:对要培训品牌或产品的体系、框架、系列、明星单品、设计理念、功能卖点、差异特色都非常熟悉。培训时能条理清晰、结构分明、重点突出、强化演示。
2.、产品广度:产品的同质化越来越严重,消费者总喜欢做对比,对销售人员而言若不了解对手相类似的产品,是比较头疼的。所以培训时与相似的对手产品,突出自己产品的优点,绝杀对手产品的弱点,让学员心中荡气回肠,自信满满,这是销售好产品的前提。比较自己都不觉得好的产品,谁会真正去推呢?
3、讲产品就是讲产品的卖点,但不要太多,一般三大卖点就够了,多了根本记不住。一级卖点(最吸引人的卖点)、二级卖点(有优势的特色)三级卖点(微创新)
二:卖点转化
产品卖点并不能直接等同于销售语言,尤其是体验话术一定需要精心的设计,所以内训师需要把产品卖点设计成销售的语言,越简单越好,最后变成一页纸,要求销售人员背会了,也就能说了,背熟了,也就能讲了,讲的多了,自然就能讲好了。
销售语言的转化,一般从几个维度进行:
1、针对老顾客和新顾客,做不同的话术设计
2、针对懂行的和不懂行的顾客,做不同设计
3、针对消费能力的高低做不同的设计
三:引导授课
产品培训相对来说是比较枯燥的,枯燥的时候人容易犯困。所以对于内训师而言,授课的技能十分重要了,建议用引导式授课方式,让每个学员参与到课程中来,通过引导、研讨、体验、举例、关联等一系列强化。这样学员有思考、有参与、有体验、有场景,才能记住的住,才能印象深。
讲好一堂课不容易,把培训做简单更不容易!