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vivo手机销售话术
作者:佚名   来源:网络   发表时间:2016-05-31   阅读:(937)   分类:话术应对

Xplay5的销售热火已经燃遍整个神州大地,作为vivo最高端的旗舰机型,Xplay5有没有成为你的开单超必杀呢?如果还没有,跟着小编一起看看李晓华是怎么做到轻松销售Xplay5的。

导购:李晓华
区域:陕西

背景描述
下午的时候店面顾客不是很多,一个年轻的小伙走到我们店门口。我在店内对其进行拦截。


1
拦截
吸 引 顾 客
导购:您好,欢迎体验vivo双曲面屏全金属旗舰手机xplay5。(顾客过来把我们新品手机递给顾客)这是我们最新上市的功能非常强大的一款手机。


2
询问
挖 掘 需 求
顾客:(坐下来,手机拿在手里看了下)这款手机配置怎么样啊?是你们最新款的么?

导购:是的帅哥,这款的话是我们现在目前来说也是市面上最高端的产品了,您平常用哪些功能多点呢?

顾客:以前用的苹果6plus手机丢了,想换一个手机用,平常喜欢看电影玩游戏,要手机的反应速度快,屏幕清晰度高。


3
体验
呈 现 价 值
导购:好的,那您看我们这款就特别符合您的要求,它是一个5.43寸的曲面屏幕,这种屏幕比一般的2D屏幕看起来更加舒适,最主要的是你看图标滑动到曲面过渡的地方,你看是不是屏幕整个就像画轴滚动一样立体感非常好。
滑动的时候是不是手机屏幕触感也是非常不错的。而且我们针对双曲面屏还设计特别的功能,我这里有个演示软件,里面有曲面金属的模块,打开你就可以看到有两个特效。这个来电特效是像我们开会的时候手机需要调整到静音状态,有的时候还需要把屏幕朝下盖住的时候来电话了就会容易漏接,我们这个就会在双曲面屏的曲面部分有流动的光带,这样就不会错过重要电话了

在解锁的界面也有特别设计的特效,特别的酷炫,很有科技感。(打开软件,让顾客体验)
顾客:(解锁界面反复试用)这个旁边也会有显示噢。

导购:是的,这个就是双曲面屏最大的不同,拿出去就可以显示出旗舰机的档次,这种曲面屏会是以后旗舰机屏幕的趋势

像您平常喜欢看电影对吧,我们Xplay5这款手机屏幕还采用的是目前最高的2K分辨率,现在买手机没有2K都不算最高端的旗舰手机了,打开我们手机的2k对比1088p的演示图片,来回滑动让用户自己看。告诉用户这种屏幕的清晰度高,画面就会越清晰,眼睛看的时间再长也不容易产生视觉疲劳,现在年轻人都喜欢玩游戏看电影,时间长了要是屏幕不清楚的话眼睛会非常难受的!

顾客:确实不错啊,看起来真的非常清楚。这种曲面的手机结实耐用不?

导购:这个完全可以放心的,你看手机背面,我们采用的是全金属一体成型的电池后盖,而是金属占比率行业内最高达到98.3%,而且带了三重防跌落保护,绝对的抗震耐摔,法国锆砂喷涂工艺,手感也是非常不错的呢!
小编语
双曲面屏作为Xplay5最大的卖点。李晓华的话术很好的展示了Xplay5在双曲面屏培训时教授的内容。

外观看上去整体突出上档次,从局部看展示屏幕边缘画轴滚动的效果;摸上去曲屏部分过渡缓和,像精心打磨的玉石;用起来还有屏幕特效,解锁特效和来电特效都能提升双曲面屏的震撼效果。2K屏幕主要突出显示清晰的同时能够让视觉更加轻松。

4
对比
处 理 异 议
顾客:不知道的它的配置怎么样啊玩久了会不会卡啊?都说安卓的系统用久了会反省速度慢,不知道你这个手机会不会也是一样的?

导购:这个您完全不用担心,你看啊它是一个目前最快的4G大运行,机身内存也是目前市面上最大的128G的超大内存,完全不用担心内存不够用,打个比方啊“你每天拍照片的话每天拍十张可以拍十年都不用删照片的,是不是感觉非常棒。”我们这款Xplay5采用的是高通最顶级的8976八核64位处理器,搭载全新的安卓5.1系统,整体运行又快又稳定的,还有啊我们这款手机还内置一个智慧引擎,这么说吧,经常使用手机微信,QQ谢谢常用软件,手机就会根据每个用户的使用习惯打把这些重要常用的应用软件等级调好,优先分配很多内存,启动一个软件只需要0.5秒的时间,是不是非常快。

顾客:操作了一会,嗯,这款配置真的很不错哦。
小编语
配置方面是一套组合拳。市面上最大的4G运行内存,市面上最大的128G内存,“拍10张,拍10年”的话术就是赞!高通顶级的八核处理器,还有Xplay5中独有的智慧引擎,越用越快,快到0.5秒。

5
体验
呈 现 价 值
导购:不仅如此,Xplay采用了指纹识别技术,它的指纹解锁速度仅为0.4s,像你以前用的手机,指纹解锁时必须你先按亮屏幕在解锁,非常的麻烦,而且手上有水渍的话还识别不了,解锁时间长还不是很灵敏,可以试试我们手机解锁速度,拿起来手机的一瞬间,就可以快速解锁手机。(用Xplay5新功能演示了指纹解锁,并且演示了分屏多任务,顾客觉得很方便,很适合他这种喜欢看电影聊微信同时进行的用户。)
感觉怎么样呢?

顾客:非常不错哦。

导购:您看平时您也要下软件什么的吧。

顾客:是啊。

导购:我们这个最新双载波4g+网络技术,下载速度最快300兆每秒,下一部电影最快只需要27秒。还有一个wifi信号放大器,接收信号更强,还可以智能识别wifi信号强度,自动帮你了解信号最好的热点,怎么样,很人性化吧! 

小编语
Xplay5的好太多,就怕顾客了解的还不够多。4G+、全网通+、WiFi+让上网、通话速度快到飞起来!应用分身、分屏多任务让手机操作更有乐趣更好用!还有全功能指纹识别、双引擎闪充、极致Hi-Fi、K歌之王等等功能,Xplay5就是这么好,这么强大!

6
引导
提 示 成 交
顾客:可以啊,有什么活动吗?  
                          
导购:有啊,我们现在有很多优惠活动的,还有我们专卖店的会员服务呢! 

顾客:可以,给我买一部吧! 
                           
导购:好的,刷卡还是现金呢?请您这边结款!
送上礼品愉快成交!

小编语
李晓华很好的运用了培训时传达的产品卖点,并通过好的情景设置让顾客对产品卖点所能带来的便利更加的认可。

Xplay5的销售最重要的是找到目标客户(追求高端质感,追求个性,追求时尚),通过我们的演绎让顾客对Xplay5的卖点更加的贴近他们的需求,之后只需要自然的引导开单,Xplay5的销售就水到渠成。

也许这样的销售并不特殊,
但这样扎实的卖点演绎,
正是每一个顾客选择我们vivo手机的重要原因。销售无绝招,扎实基本功!
最后祝每一个小伙伴Xplay5开单不停,
大卖大卖大卖!

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