门店开发顾客,首先要考虑如何才能将马路上走过的顾客吸引到店里。 几乎所有的店老板也都希望那些从店门口路过的顾客,能够进他的店里去看看。 关键是如何才能做到呢? 具体来讲,门店要吸引顾客进店,要从三个方面深入做文章: 一定要记住:店面形象可卖钱,店面形象就是产品价值。 较差的形象指的是没有天花板,地面或墙面装修,没有统一的柜台形象或使用着很过时的柜台和产品陈列形象,没有或使用着较差的店招等的店内外环境。 一般的形象是指,基本有店内地面,墙面的一个简单的装饰,有一个较为统一的柜台形象,虽然可能过时或很陈旧。 许多门店存在的问题主要在三个方面: 一个大大的黄色M,一个旋转的三色灯箱,顾客从很远的地方都可以知道那分别是麦当劳和理发店。 然后,许多店老板不太注重招牌的作用。从马路上走来走去的顾客,又有多少会从鳞次栉比的招牌中,看出你这店是干啥的呢? 顾客就像飞蛾一样,具有趋光性,愿意到明亮干净的店里去逛逛。灯光昏暗,店老板是省电费了,但却失去了不少的顾客。 店铺杂、乱?没关系,你喜欢,就是任性! 可是别忘了,任性的代价是失去大量的客户!所以,就像每天起床要洗脸刷牙一样,千万记得,你的门店,同样需要清理! 服装店的老板,会把橱窗布置得干净明亮,把本季度最新款的服装放到橱窗里。 餐饮店的老板,会把最早进来吃饭的顾客按排靠窗户的坐位上,暗示它的高人气。 将新产品、名牌产品、购买频率高的产品陈列在门口显眼处,并以略低的价格销售,以吸引对新产品、名牌产品和当地受欢迎的产品感兴趣的顾客到店里逛一逛。 在门店入口处通过POP、宣传单、条幅等方式介绍店内促销活动。有调查显示:顾客受到店面宣传气氛感染而进入其内的机率为40%。 门店利用海报、POP、旗子、影灯、气球、花束等等造势,引人注意,效果显著。 以震撼价冲破消费者的心理底线。 个别产品象征性地收一至两元、加钱换购等。策划系列活动,在顾客进店后,通过后续活动,扩大顾客购买,吸引顾客成为会员,取得赢利。